千问办公 macOS 安装指南:装完先确认哪几项权限

2026-08-17

装一个桌面 AI 应用,最容易出问题的往往不是安装包本身,而是安装完成之后那一串系统授权。授权项分散在好几处,一路照提示放行下来,某个功能就是不工作,回头也说不清到底是哪一项没给。千问办公的 macOS 桌面端属于这一类:官方帮助中心的《macOS 安装指南》从系统要求一路写到卸载,但通篇没有列权限清单——权限清单在另外几份文档里。

先说一句限定,后面每一段都受它约束:千问办公官网的品牌标识旁挂着 Beta 角标,页头与页脚各有一处,品牌链接的无障碍标签逐字写的是「千问办公 Beta 官网首页」。功能、权益与套餐随版本变动,下面复述的每一条都请以官网与帮助中心的最新内容为准。

一、你实际会卡在哪一步

先明确一件事:桌面端不是唯一入口。官方帮助文档《快速开始》写明千问办公「现阶段提供三种使用方式」——在电脑端钉钉的左侧导航栏里唤起、浏览器访问 qwenwork.cn/signin、以及下载安装桌面客户端。同一份文档给桌面端的定位是「直连本地文件系统,支持对本地文档、表格、图片、视频进行直接分析与处理」。

这句话是整篇的分水岭。同一份文档给网页端的说明是「无需下载安装」「所有数据云端实时同步」;而下面要讲的那张系统权限表,官方帮助中心是放在「桌面端核心功能」的《系统设置》里的。一旦选了桌面端,「直连本地文件系统」这件事对应的就是要往 macOS 的隐私与安全性设置里加条目。所以「装完先确认哪几项权限」不是一个可选的收尾动作,它就是桌面端这条链路独有的一段。

安装链路本身没有陷阱,卡人的通常是两处:一是系统版本不达标,二是首次启动被 Gatekeeper 拦下来之后不知道该去哪儿放行。这两处官方文档都写死了,下面照抄。

二、官方文档写明的安装链路

《macOS 安装指南》给出的最低要求是一张表:操作系统 macOS 14 或更高版本;架构 Apple Silicon 或 Intel 都支持;存储空间「应用本身约 700 MB,请额外预留任务产物的空间」;网络要求是稳定的互联网连接,文档注明用于登录、调用模型与下载技能。文档还补了一句硬话:低于 macOS 14 的版本无法启动,让你先去「系统设置 → 通用 → 软件更新」升级。

下载环节,文档写明访问官网下载页 qwenwork.cn/download,macOS 安装包按芯片区分为 ARM64(Apple Silicon)与 X64(Intel)两个版本,并明确「功能完全一致」,只需选对与自己 Mac 匹配的那个;下载页会自动识别并把匹配版本标记为「推荐」。不确定芯片型号时,文档给的办法是看苹果菜单里的「关于本机」。

安装是标准的 .dmg 拖拽流程,把图标拖到 Applications 文件夹快捷方式上。文档在这里多提了一句容易被跳过的收尾动作:拷贝完成后要在 Finder 边栏里弹出该磁盘映像,理由是文档自述的「避免每次开机自动挂载」。

这里有一处口径不一致,值得先记下来。同一份《macOS 安装指南》开头写的是「安装后位于 /Applications/QwenWork.app」,正文安装步骤里写的却是「安装完成后应用位于 /Applications/千问办公.app」。两处路径不一致,我们只陈述这个差异,不推断哪个是当前实际值——你以自己机器上 Applications 文件夹里的实际名称为准。

首次启动,文档写明 Gatekeeper 可能拦截并提示「无法打开 QwenWork.app,因为 Apple 无法检查其是否包含恶意软件」,处置办法是打开「系统设置 → 隐私与安全性」,下拉到底部找到对应提示,点击「仍然打开」,并注明这一步只会出现一次。登录环节,安装文档写的是支持邮箱注册以及第三方登录;而《快速开始》讲网页端时写的是「登录钉钉账号后即开即用」。两份文档的措辞不同,我们只把它并列在这里。

更新与卸载也写得比较死。更新是默认后台检查,文档明写「你点击确认后才会下载并重启更新,不会未经确认就替换当前版本」,手动检查的入口是顶部菜单栏的「QwenWork → 检查更新」。卸载除了把应用拖进废纸篓,文档给了一条清理本机配置与缓存任务数据的命令:

rm -rf ~/.qwenworkcn

文档在这条命令后面直接跟了警告:这会清除尚未同步到云端的本地任务历史;担心残留信息的话,建议先在账户菜单里执行一次「退出登录」。顺序别搞反了。

三、边界在哪:权限清单其实不在安装文档里

这一段是本篇的重点。《macOS 安装指南》通篇只涉及一次「隐私与安全性」,那是给 Gatekeeper 放行用的,跟功能权限无关。真正的权限清单散在三份文档里,安装完成之后要一份份对。

第一份是《系统设置》。这份文档写明设置面板分为「通用」「扩展与集成」「高级设置」三个分组,权限表在「通用 → 系统设置」这一项里,标题就叫「系统权限」,原文的说法是「以下权限可在系统设置中授权」,共七项:完全磁盘访问权限(用途写的是读写项目文件等操作)、录屏与系统录音(屏幕内容识别、反馈截图等功能)、辅助功能(监听全局快捷键,用于快捷唤起等功能)、麦克风(语音输入等功能)、自动化(与系统应用协作,创建提醒事项、查看日历日程、编辑备忘录等)、通知(发送桌面通知)、位置服务(处理与地理位置相关的任务)。这七项就是「装完先确认哪几项」的答案,官方文档没有说明其中哪些是必选、哪些缺了会导致哪个功能直接不可用——除了下面这两个被单独点名的场景。

第二份是《应用快照》。这项能力按全局快捷键捕获最前方应用的截图与可读文本插入对话,文档写明它需要 macOS 的两项系统权限方可工作:辅助功能(读取最前方应用的界面文本与结构)与屏幕录制(捕获截图画面)。文档还提醒,首次触发快捷键时 macOS 才会弹授权对话框,「由于涉及系统级权限,授权流程可能需要较长时间,请耐心等待完成后再次尝试」,并注明授权仅需一次。

第三份是《电脑操控》。这是权限门槛最高的一项,文档把它称为 Computer Use,系统要求同样是 macOS 14 或更高版本,并明写「需要授予辅助功能和屏幕录制权限」。但权限不是它的唯一前置:文档写明使用前需要先进入「扩展 → 连接器」,找到「计算机控制」卡片并开启。授权完成后还有一层执行策略,文档给了三档:「每次询问」(标注为默认)、「自动执行」、「禁用」。

这项能力的边界,官方文档自己写得很直白,值得原样转述而不是替它美化。《电脑操控》的注意事项里写着「授予访问权限意味着授予操控权限。启用后,AI 能以你的身份驱动电脑上的其他应用,效果等同于你本人操作。不需要时请在设置中禁用」;还列了部分操作不可撤销(如发送消息、删除文件可能无法撤回,高风险场景建议用「每次询问」)、屏幕内容会被截取(屏幕上可见的任何内容包括敏感信息都可能被捕获,运行自动化前请关闭含密码或私密数据的窗口)、以及操作了含登录状态的应用时它可以代你发送邮件、提交表单。使用限制那一节写明 AI 无法完成 CAPTCHA、短信验证码、人脸识别等操作,需要人工介入。这是一项读屏并模拟键鼠的高权限能力,授权与否请结合自己的机器环境判断。

还有一处边界,是这几份文档之间的空档。帮助中心的《隐私与安全》开篇自述的适用范围是「在Web端以及钉内收集、使用、存储和保护用户数据的方式」,适用对象写的是通过钉钉客户端访问的个人用户与组织管理员——桌面端本机授权之后这些屏幕内容、磁盘访问怎么处理,我们在这份文档里没有找到对应的说明。另外,《系统设置》的「高级设置」里有一项「安全工作环境」,文档自述开启后「任务会在隔离的工作环境中运行,不影响你电脑上的其他文件,也不会触及真实系统」;它与上面七项系统权限之间是什么关系、开了它是否会限制电脑操控的作用范围,官方文档没有说明这一点。同组的「实验特性」文档明写「部分功能仍在打磨中」,其中包括生成式 UI、弹出独立窗口、浏览器上下文接力等条目。

语音输入是最后一项要单独确认的。《语音输入》写明它需要麦克风权限,首次使用时系统会弹窗请求授权,也可以手动去「系统设置 > 隐私与安全性 > 麦克风」开启;同时文档写明这项能力「依赖操作系统内置的语音识别引擎,支持的语种取决于系统已安装的语言包」。这句是容易被忽略的前置条件——它受制于你的 macOS 语言包,不是装完应用就自动具备。

四、什么情况值得装,什么情况不必开

按上面这些依据,判断路径其实挺清楚。

如果你的活儿主要是对本机文件动手——整理一堆本地表格、处理下载目录里的素材、把散在磁盘上的文档汇总——那桌面端是有理由装的,因为《快速开始》里「直连本地文件系统」这条只写给桌面端。对应地,你至少要面对完全磁盘访问权限那一项。

如果你只是想试试能不能用,那先走网页端或钉钉内的入口更省事:《快速开始》写明网页端「无需下载安装」,钉钉内则是「无需额外登录或跳转」,而那张系统权限表官方是写在桌面端文档里的。官方文档也把网页端定位在「出差途中、临时换设备或紧急任务处理」。

至于权限,别一次性全给。七项里,麦克风只有用语音输入时才需要;辅助功能与屏幕录制这一对,是应用快照与电脑操控共用的门槛,两项功能你都不用就没必要开;自动化那一项在文档里绑的是提醒事项、日历、备忘录这类系统应用协作,不用这些场景可以先放着。电脑操控是双开关:文档写明「使用电脑操控前,需要先在连接器中开启『计算机控制』」,也就是说系统权限之外还有连接器这一道;真要开,文档把「每次询问」标为默认,并且在高风险场景下建议的也是这一档,改成「自动执行」这件事文档没有给出任何推荐场景。

最后重复一遍安装前该确认的两件事:macOS 版本不低于 14,以及按自己的芯片选 ARM64 或 X64 安装包(两者功能完全一致)。这两条不满足,后面的权限都谈不上。


本文依据千问办公官方帮助中心(qwenwork.cn/docs)于 2026-08-17 的公开内容整理。 我们没有开通付费账号,也没有实际操作过该产品,因此不涉及界面外观、操作手感与生成质量的任何描述。 该产品官网标注为 Beta 阶段,功能、权益与套餐随版本变动,文中涉及价格与权益的表述均为复述官方文档原文, 请以官网最新说明为准。

安全与合规相关做法请结合自身环境评估,本文不构成安全方案建议。

想系统学会用 AI?报名体系课或加入会员,照着学、照着用。