WorkBuddy 桌面办公 Agent
和聊天式 AI 的分水岭在于它能不能碰你的本地文件。WorkBuddy 读取你授权的目录、直接产出 Word、Excel、PPT， 这带来效率，也带来"改错了怎么办"的新问题。本专题共 71 篇，不复述官方文档的功能清单， 而是回答四件事：这件工作怎么交给它、指令怎么写、结果怎么验收、什么时候别用它。 所有功能与价格依据 官方文档 整理，核对日 2026-08-08，非亲测操作记录，以官方最新说明为准。
WorkBuddy 是什么？一篇讲清桌面 AI 办公 Agent 的能力边界与上手顺序
WorkBuddy 是腾讯推出的全场景职场 AI 智能体桌面工作台，能读取授权目录并直接产出文件。本文按官方文档梳理它与传统 AI 对话的区别、三种工作模式、Skill 与专家的分层、积分机制，以及新手该按什么顺序上手。
上手与机制
三种工作模式、模型分工、Skill 与专家的分层、连接器与 MCP——先搞清它怎么运作，再谈怎么用。
WorkBuddy 的记忆功能是什么？要不要开、该记什么、和任务上下文有何区别
WorkBuddy 的「生成对话记忆」默认开启，摘要每晚重新生成，仅本人可见，还支持从别的 AI 导入。但很多人把记忆和任务上下文搞混了，才会有"我明明说过"的困惑。本文按官方文档拆开这个开关的实际边界，并给出该记什么、什么时候该关掉的判断依据。
WorkBuddy 的技能（Skills）是什么：怎么装、怎么关、怎么自己造一个
WorkBuddy 的 Skills 是给 AI 装的工具能力。本文按官方文档拆开技能板块的两个区域、三种添加方式、启用与关闭的管理逻辑，重点讲清「仅启用当前任务所需技能」这条官方建议为什么比装多少个更重要，以及用自然语言创建自定义技能的完整做法。
WorkBuddy 的权限与工作目录怎么设？沙箱挡得住越界，挡不住改错
工作目录和权限档位是 WorkBuddy 动手前最该先定的两件事。本文按官方文档梳理工作目录机制、默认权限与完全访问权限的区别、任务隔离规则，以及官方声明的数据安全三层防御，并给出一份可直接照做的目录规划与授权判断清单。
WorkBuddy 的问一问、做一做、想一想怎么选？三种模式的边界与踩坑点
WorkBuddy 提供 Ask/Craft/Plan 三种工作模式，区别不只是"能不能改文件"。本文按官方文档拆开三种模式的执行权限、适用任务与切换时机，并说明权限两档、工作目录设置和备份纪律这三处最该先搞清楚的配置。
WorkBuddy 的五个内置模型怎么选？按任务形态挂模型，比默认省一半积分
WorkBuddy 内置五个模型，官方给了明确的分工标注。本文按官方原表拆开每个模型的落点，给出手动切换与 Auto 自动模式的判断依据，并说明模型等级如何直接影响积分消耗，以及为什么"切模型"是官方 FAQ 里反复出现的一线排查动作。
WorkBuddy 的专家和专家团是什么？和 Skill 的区别，以及什么时候用哪个
WorkBuddy 侧边栏的「专家」里藏着两类东西：单个专家和多 Agent 的专家团。它们和 Skill 不是同一层的概念，选错了要么白花数倍积分，要么根本调不动需要的能力。本文按官方文档拆开三者的分工、选择依据，以及专家团产出该怎么验收。
WorkBuddy 和 CodeBuddy 是什么关系？两个产品的区别与该用哪个
名字像、同属一个体系、官网还放在一起卖，很多人分不清 WorkBuddy 和 CodeBuddy。本文按官方文档说清两者的定位、形态与人群差异，指出「办公 vs 编程」这个常见误解错在哪，并给出按任务选工具的判断。
WorkBuddy 连接器怎么用？支持哪些服务、怎么连、授权范围该给到哪一步
WorkBuddy 的连接器把外部服务接进 AI 工作流，目前支持 QQ邮箱、腾讯乐享、腾讯文档、TAPD、微云并可自定义。本文按官方文档拆开连接流程、四类使用场景，重点讲清 QQ 邮箱授权要授哪几项权限、哪一项是可选的、在哪里回收授权，以及断开连接的操作。
WorkBuddy 适合谁用、谁最好别用？五个判断依据与三类劝退情况
桌面 Agent 不是对所有人都划算。本文按官方文档给出的能力边界，梳理什么样的工作模式能真正吃到它的红利、哪三类情况装了也白装，并给一份下载前就能自己走一遍的判断清单。
WorkBuddy 怎么接自定义模型？Ollama 本地部署与自定义协议开关
除了内置模型，WorkBuddy 支持在可视化界面里接自定义模型，也支持用 Ollama 把模型跑在本机。本文按官方文档梳理提供商接入、Token Plan 与 Coding Plan、Ollama 离线方案，以及自定义协议开关什么时候要打开。
WorkBuddy 怎么配 MCP？用户级与项目级怎么选，状态灯红了查哪三处
WorkBuddy 把 MCP 配置做进了界面，不用写代码也不用手改配置文件。本文按官方《MCP》文档拆开两个配置级别的差别与选择原则、企业微信机器人的官方示例配置怎么读，以及状态灯变红时该按什么顺序排查配置内容、命令环境和地址这三处。
场景实战：把一件具体的工作交出去
每篇都按同一套写：任务指令怎么写、交付物长什么样、怎么验收、什么情况别用它。
用 WorkBuddy 分析销售数据：维度拆解指令、防编因果的写法与验收清单
让 AI 出几张销售图表不难，难的是让它把"降了多少"和"为什么降"分开说。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素，给出按月份、产品线、区域三维拆解的完整指令模板，讲清怎么在约束里禁掉编造的因果解释、分三轮推进怎么拆、合计对账与基期核对等五步验收怎么做，以及四种明确不该交给它的情况。
用 WorkBuddy 跟踪品牌与行业动态：指令怎么写、怎么验收、它做不到什么
把「定期搜集几个关键词的公开信息并汇总成简报」这件事交给 WorkBuddy 的完整做法：可直接复制的任务指令、先手动跑通再定时的两步上线、结果发到邮箱或企业微信群的三条通路，以及拿到简报后必做的五项验收检查。同时说清它替代不了专业舆情监测——覆盖面、时效性和召回率都没有保证，漏掉重要信息是常态。
用 WorkBuddy 合并多份表格：表头对不齐怎么办，指令、交付物与验收清单
分月、分部门的 Excel 汇总成一张，难点不是合并本身，而是同一个字段在各表里叫法不同、列序不同，以及重复记录该留几条。本文给出可直接复制的合并指令、字段映射写法、四步对账验收，以及三种明确别交给它的情况。
用 WorkBuddy 批量转换文件格式：指令模板、试跑流程与验收清单
Word、PDF、Markdown、Excel、CSV 批量互转，难的不是转，是样式、页眉、公式、图片在转换中掉了。本文按官方文档给出可直接复制的批量转换指令模板、先拿一两个文件试跑再放开整目录的推荐流程、四步验收清单，以及三类明确不该交给它的文件。
用 WorkBuddy 清洗 Excel 脏数据：规则怎么写死、指令怎么给、清洗完怎么对账
表格去重、补空值、统一日期格式、标异常值、拆合并单元格，交给 WorkBuddy 之前得先想清楚一件事——清洗是在改原数据。本文按官方任务四要素给出可直接复制的清洗指令、先看后改的两轮拆法、以行数对账为核心的验收清单，以及四种明确不该交给它的情况。
用 WorkBuddy 梳理合同：批量提取条款、生成台账、比对多份差异
合同梳理真正费时的是把几十份文件里的关键条款抠出来对齐成一张表。本文给出可直接复制的台账指令与差异比对指令、扫描件读不出来的官方原因与处理办法、四步验收清单，以及必须由法务和律师兜底的边界。
用 WorkBuddy 写 Excel 公式：三类需求的指令模板与反算验收法
让 AI 写公式容易，让它写对不容易。本文拆开写公式、解释公式、排查算错的公式三类需求，给出可直接复制的指令模板，重点讲怎么用已知答案的数据反算验收边界情况，以及哪些表格不该交给它。
用 WorkBuddy 写 SOP 和操作手册：指令模板、样本锚点与验收方法
部门里那套流程只存在老员工脑子里，一交接就断档。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素给出可直接复制的 SOP 生成指令，讲清为什么"给它看一份样本"比写十条格式要求管用，以及手册验收必须让没做过的人照着走一遍。
用 WorkBuddy 写述职报告：跨季度素材怎么收拢、指令怎么写、数字怎么验
述职比周报难的地方在于跨度——素材散在好几个月的目录里，而且要做取舍。本文给出两轮法的可复制指令、让它切换评委视角审稿的用法、以数字为核心的验收清单，以及三种必须自己动手的情况。
用 WorkBuddy 整理桌面和下载目录：先看官方那条「文件疑似丢失」，再动手
整理桌面是 WorkBuddy 官方 FAQ 明确记录过「部分文件疑似丢失」的场景。本文先把这条风险和官方给的处置办法摆在前面，再给出只看不动、先出清单再移动、跑顺了才定时化的三步做法，附可直接复制的指令、四步验收清单和明确不该交给它的几种情况。
用 WorkBuddy 做调研报告：边界怎么划、指令怎么写、结论怎么验
让 AI 做开放式调研，最大的风险不是它查不到，而是它把查到的东西直接当成结论。本文按 WorkBuddy 官方文档给出可复制的调研指令、限定边界的三个维度、区分事实与观点的验收清单，以及四种明确不该交给它的调研。
用 WorkBuddy 做竞品分析报告：搜集指令、来源回溯与四步验收
竞品分析真正耗时间的是搜资料和核对，不是排版。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素给出可直接复制的搜集与成稿指令，说明交付物落在哪里、怎么逐条回溯来源核价格与时间，以及三类明确不该交给它的活儿。
用 WorkBuddy 做考勤统计：规则怎么写死、月度汇总表怎么验收
考勤统计难的不是算术，是迟到、加班、跨天班次、缺卡、调休抵扣这些判定规则本身，而它们全都写在你们公司的制度里。本文给出把考勤制度原文作为上下文喂进去的做法、可直接复制的完整任务指令、月度汇总表的交付形态，以及总人天对账加抽查逐日核对的三道验收流程和四种不该交给它的情况。
用 WorkBuddy 做小红书内容：选题指令、去 AI 味的写法与验收清单
AI 写小红书文案最大的毛病是"一看就是 AI 写的"。本文按 WorkBuddy 官方自媒体运营案例，给出可直接复制的选题与成稿指令，重点讲怎么把去 AI 味的约束写进指令、素材目录怎么分、成稿按哪四处验收，以及哪几类内容不该交给它、必须自己填。
用 WorkBuddy 做周期性自动报表：周期边界、数据缺失与口径变更这三处最容易翻车
把每周每月手动做一遍的报表交给 WorkBuddy 定时跑，难点不在配置而在口径。本文只讲报表这类任务的特殊之处——数据源怎么锁定、"上周"到底指哪七天、数据没更新时怎么让它别编、口径变了怎么改，并给出可直接复制的完整指令与验收清单。
WorkBuddy 每日资讯简报怎么做？连邮箱、写指令、防编造与验收清单
每天早上八点收一份资讯简报，是官方文档里给了完整案例的场景。本文按官方步骤讲清连接器前置和先手动跑通再定时的两步法，重点补上简报这类任务的三个特殊约束——信息源怎么限定、信息密度怎么控、怎么逼它附来源，以及没内容可报那天该怎么处理。
WorkBuddy 批量重命名文件：先出预览再动手，附指令模板与验收清单
一堆 IMG_2831、微信图片、扫描件0032 想按内容重新起名，交给 WorkBuddy 之前得先想清楚一件事：重命名基本不可逆。本文给出带预览要求的完整指令、命名规则怎么定死、改名后三步对账验收，以及官方 FAQ 里那起真实的文件丢失案例。
WorkBuddy 怎么把数据做成图表？指令写法、图表选型与四处验收
让 WorkBuddy 出图不难，难的是它会替你选图表类型，而图表类型选错结论就会走样。本文给出按官方四项要素展开的可复制指令、什么数据配什么图的判断依据，以及交付后必须核的四处。
WorkBuddy 怎么处理邮件？连接器授权范围、待办抽取指令与只起草不发送的做法
把邮箱交给 AI 之前，得先知道它到底能读多少、能替你做什么。本文按 WorkBuddy 官方连接器文档讲清 QQ 邮箱的连接步骤与四项授权范围，说透「收件箱内近一个月」这条硬边界，并给出汇总收件箱、抽取待办、起草回复的可复制指令、四步验收清单，以及为什么建议只让它起草、不让它发送。
WorkBuddy 怎么从 PDF 里提取内容：抽正文、抽表格、批量抽字段的指令与验收
PDF 提取难在两件事：扫描件根本不是文本，表格一抽就错位。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素给出抽正文、抽表格、批量抽字段三套可复制指令，讲清读不出文件时官方给的排查顺序，以及产出后必须人工核的四处。
WorkBuddy 怎么识别图片内容：截图转文档、图里的表格转 Excel、批量票据整理
图片识别最麻烦的地方不是认不出来，是它认错了也不会告诉你，模糊、手写和断线表格会被静默猜过去。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素给出截图转文档、表格图转 Excel、批量票据名片整理三条可复制指令，说明交付物落在哪个目录、验收该逐项盯哪几类数字，以及哪三类活不该交给它。
WorkBuddy 怎么写短视频脚本？口播文案指令、时长换算与四步验收
短视频脚本难的不是结构，是写出来的句子能不能开口念。本文按官方自媒体运营案例给出可直接复制的口播脚本指令，讲清口播文案与书面文案的区别、时长怎么换算成字数、分镜建议该怎么用，以及三种别交给它的情况。
WorkBuddy 怎么写周报？指令模板、交付物验收与什么情况别交给它
周报难的从来不是写字，是把散在各处的素材凑齐。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务描述四要素给出可直接复制的周报指令、两轮推进的拆法、四步验收清单，以及三种明确不该交给它的情况。
WorkBuddy 怎么整理发票？重命名预览、报销台账与必须人工核的三个字段
一堆命名混乱的 PDF 和扫描件发票，怎么交给 WorkBuddy 归类重命名并提取成报销台账？本文给出可直接复制的两段指令、台账七个字段的定法、四步对账验收清单，以及金额、税号、开票日期为什么必须人工逐张核对。
WorkBuddy 怎么整理会议纪要？官方示例指令、责任人对齐验收与三种别交给它的会
会议纪要卡人的不是写字，是把转写稿、聊天记录和零散笔记拼成一份能发出去的东西。本文给出 WorkBuddy 官方文档里整理纪要的原文示例指令、按四要素扩写的可复制版本、两轮推进的拆法，以及责任人与截止时间怎么逐条验收、哪些会议不该交给它。
WorkBuddy 怎么做 PPT？三轮拆解法、可复制指令与四步验收
做汇报 PPT 别指望一句话出成品。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素给出可直接复制的指令，把官方「小步快跑」技巧落成提炼结论、写大纲、扩展页面三轮流程，并说清交付物形态、四步验收和三种不该交给它的情况。
WorkBuddy 做公众号选题：建一张能长期维护的选题库
公众号更不下去，卡住的往往不是写作而是选题。本文给出用 WorkBuddy 建一张长期可维护选题库的六个字段、可直接复制的建库与补库指令、判断「角度是否真的不同」的去重复查方法、把大主题拆成系列的做法，以及内容日历排期、验收四查、每周自动补库的边界和四种不该交给它的情况。
WorkBuddy 做文件归档：目录树怎么设计、指令怎么写、索引清单怎么留
归档和一次性清桌面不是一回事，前者要建一套半年后还能用的结构。本文给出按项目/年份/类型三种目录树的取舍依据、可直接复制的三轮指令、必须一起产出的索引对照表，以及四步验收与四种不该交给它的情况。
按岗位与自动化、远程接入
按职能切的用法，以及定时任务、手机远程遥控和九个平台的助理接入。
财务对账让 WorkBuddy 做？只让它出差异清单，别让它下结论
银行流水和内部台账对不上时，费时间的是逐条比对。本文给出把对账交给 WorkBuddy 的完整指令、差异清单的字段设计、必须由人定的六条匹配口径，以及总额勾稽的验收方法，并说清它找不出来的三类差异和三种不适用场合。
电商运营用 WorkBuddy：详情文案、评价汇总与上下架清单怎么交出去
电商运营每天被三摊碎活占满：写详情页卖点、翻几百条买家评价找问题、整理上下架和库存清单。本文按 WorkBuddy 官方文档的四要素给出三份可直接复制的指令，重点讲参数为什么必须你自己提供、评价归类怎么防断章取义、绝对化用语为什么必须人工再扫一遍。
教师用 WorkBuddy 备课：教案、练习题与学情统计表的指令与验收
备课交给 AI，难点不在写教案，而在对齐学情和教材版本。本文给出可直接复制的教案指令、配套练习题与脱敏学情统计表的做法，写清练习题必须逐题自算的验收流程，以及学生个人信息绝不进工作目录这条硬边界。
销售用 WorkBuddy 管客户跟进：汇成一张台账，重点抽出"我承诺过什么"
客户跟进最容易翻车的不是忘了联系，是答应过的事忘了做。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素，给出把邮件与本地笔记汇成客户台账的完整指令，讲清怎么单独抽出承诺事项、四步对账怎么验收、为什么客户资料必须单独建工作目录，以及离职换岗时这些资料该怎么处置。
行政人员怎么用 WorkBuddy：台账、登记表与通知草稿的指令模板和验收清单
行政的活杂而碎，台账每月一个样、通知写错一个字就得发更正。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素，给出固定资产台账与会议室、用品登记的可复制指令，讲清怎么用独立任务和独立工作目录把不同事务分开、台账字段为什么必须先定死、产出后验收查哪几处，以及为什么所有通知类产出只能当草稿、必须人工签发。
用 WorkBuddy 做合同初筛：把条款摆出来，对着审查清单查缺项
法务拿到一份合同，费时的是把该看的条款定位齐。本文讲怎么用 WorkBuddy 把单份合同拆成条款清单、拿公司内部审查清单逐条核有没有、把缺失项单独列出来，并按文本特征标出需要人工重点阅读的位置。含三轮可复制指令与四步验收，以及一条不能越的线。
用 WorkBuddy 做活动复盘：素材怎么收、指令怎么写、归因为什么必须单列
活动复盘难在素材散——投放后台的导出、群里的讨论、设计稿、当天临时改的东西各在一处。本文讲清开工前怎么把它们收进一个工作目录，给出两轮推进的可复制指令、五段式复盘报告结构、以对账和时间线为核心的验收清单，以及为什么效果归因必须单独标成待验证假设。
自由职业者怎么用 WorkBuddy：报价单、交付清单、工时统计与客户目录隔离
一个人接单，谈单报价做事催款记账全得自己干。本文给出用 WorkBuddy 生成报价单、项目交付清单和工时统计的完整指令模板，以及按客户隔离目录的做法、交付前的自查清单和三类不该交给它的事。
HR 用 WorkBuddy 做简历初筛表：字段提取指令、隐私隔离与不能碰的红线
招聘旺季一批简历堆在文件夹里，逐份翻着抄字段最耗时间。本文按 WorkBuddy 官方文档的任务四要素给出可直接复制的简历字段提取指令，说明 PDF 与图片读不出来时官方怎么处理、简历这类个人信息该怎么隔离目录，并划清一条硬线：初筛表只能用来排序，不能用来淘汰人。
WorkBuddy 的「助理」怎么用：手机遥控电脑干活的九个入口与风险边界
WorkBuddy 的助理是把手机变成电脑的遥控器：手机发消息、电脑执行、结果回手机。本文讲清楚它支持哪九个平台、九个平台的接入难度怎么排、远程指令该怎么写、哪些活儿绝对不该远程下发，以及官方已知的几个坑。
WorkBuddy 定时任务怎么设？六个配置项、上线前该跑通的两步与数量上限
WorkBuddy 的自动化能适合周期性重复任务。本文按官方文档拆开六个配置项各自的作用，给出"先手动跑通再定时"的两步上线法、提示词里必须写死的三件事，以及各档自动任务数量上限这个容易忽略的约束。
WorkBuddy 接入 QQ 机器人与元宝派：AppID/AppSecret 怎么配、坑在哪
QQ 机器人和腾讯元宝「派」的接入流程同属一个档位——去平台建个 Bot，拿一对 AppID 和 AppSecret 回填到 WorkBuddy。本文按官方平台接入指南写清两条路径的前提、步骤、两个必踩的坑（AppSecret 二次查看强制重置、元宝字段名错位），以及接完之后手机上的指令该怎么写、怎么验收、什么活儿别交给它。
WorkBuddy 接入 Slack、Telegram、Discord：三个平台的配置步骤、凭证对照与验收清单
把 WorkBuddy 助理接到 Slack、Telegram、Discord 上，三个平台的准备工作差别不小。本文按官方平台接入指南逐字整理三条配置路径、需要的凭证数量对照、接入后第一条任务指令怎么写、怎么验收，以及三种明确不该走远程的情况。
WorkBuddy 接入钉钉机器人：三个权限、管理员前提与远程派活的验收方法
把 WorkBuddy 接到钉钉，就能在手机上给电脑派活。本文按官方平台接入指南梳理钉钉侧的建应用、加机器人、开三个权限的完整路径，说明"账号未加入组织"怎么解，并给出可复制的远程指令模板、交付物形态、四步验收和四种不适用的情况。
WorkBuddy 接入飞书：先确认你有建应用的权限，再谈远程派活
飞书是 WorkBuddy 九个助理平台里最麻烦的两个之一，要企业账号加创建应用权限，还要批量导入一长串权限 JSON。本文按官方文档梳理完整配置顺序、权限清单意味着多大的授权范围、远程派活的指令怎么写与怎么验收，以及哪些企业环境根本不该走这条路。
WorkBuddy 接入企业微信：两种创建入口、长连接与回调怎么选，以及在群里派活的完整指令
把 WorkBuddy 接到企业微信智能机器人上，就能在企微里给电脑派活。本文按官方文档拆开管理员与普通成员两种创建入口、长连接与 URL 回调两种接入方式的凭证差别，给出可直接复制的远程指令、交付物落点、验收要点，以及哪些活儿不该这么干。
WorkBuddy 接入微信：扫码就能绑，手机发一句话让电脑干活
微信是 WorkBuddy 九个助理平台里接入门槛最低的一个，官方明确无需 App ID、App Secret 等开发凭证，只要扫码。本文按官方文档写清版本要求、五步配置、绑不上时的三种情况、鸿蒙微信的已知不兼容，以及远程下发任务该怎么写、怎么验收、哪些活儿不该交给它。
价格与积分
中国站四档与官方文档站美元档是两套独立体系。积分怎么算、够不够用、买哪档，都在这一组。
WorkBuddy 多少钱？中国站四档价格、年付折算与积分够不够用
WorkBuddy 中国站个人版分体验、标准、高级、旗舰四档，另有企业版两档。本文按官方定价页列出连续包月与连续包年的实际价格、四档积分与自动任务数差异，并说明限免权益和套餐不支持变更这两处最容易踩的坑。
WorkBuddy 该月付、连续包月还是连续包年？三种计费周期怎么选
WorkBuddy 中国站同一档位有月付、连续包月（7 折）、连续包年（5.6 折）三种计费周期，差价不小。本文按官方定价页列出三档的月付与年付实际数字，讲清连续包月和月付的官方区别，以及"已有生效套餐时不支持变更"这条规则为什么决定了新用户别一上来就包年。
WorkBuddy 积分不够用了怎么办？五个省积分的办法和两条加量正路
WorkBuddy 积分月中就见底，先别急着升档。本文按官方口径讲清怎么查用量明细定位是哪类任务在吃积分，从官方给的三个影响因素反推出五条可执行的省法（模型分级、小步快跑、别硬撑长会话、慎用专家团、只开必要技能），再说明升级套餐与加量包该怎么选，以及积分当月有效不结转这个容易吃亏的规则。
WorkBuddy 积分加量包怎么买？五档价目、单位成本实算与三条硬规则
WorkBuddy 积分不够用时可以买一次性加量包。本文按官方文档列出 Pro 与 Team 两类加量包的美元价目与有效期，把五个档位的单位积分成本实际算一遍，说明加量包与升套餐该怎么选、六个月有效期该按什么方法估，以及中国站为什么查不到加量包价格。
WorkBuddy 积分怎么算？三个影响因素、扣除顺序与自测方法
WorkBuddy 的积分（Credits）是 AI 操作的统一用量单位，但官方只公布了影响消耗的三个因素，没有单任务价目表。本文讲清三因素怎么读、积分当月有效不结转的规则、Pro 与 Team 各自的扣除顺序、余额在哪里查，以及在没有价目表的情况下怎么用一周时间测出自己的真实消耗。
WorkBuddy 两套定价对不上？中国站四档与官方文档美元档的差别
查 WorkBuddy 价格常会撞见两套对不上的说法——中国站是人民币四档，官方文档中文页是美元 Free/Pro/Team 三档。本文把两套原样并列，说明积分与自动任务数的差异，以及为什么不该把两边档位互相换算。
WorkBuddy 免费版能做什么？限免括号里和括号外要分开算
WorkBuddy 中国站体验版与官方文档站 Free 版是两套独立体系的免费档，权益表里大量数字带着「限免」括号。本文把括号里的活动权益和括号外的常规额度拆开列，说明限免结束后会掉回什么额度，并给出一套判断自己该不该付费的具体方法。
WorkBuddy 企业版怎么选？旗舰版与专享版的分界线，以及什么时候该从个人版升上去
WorkBuddy 企业版有旗舰版和专享版两档，价格分别是 ￥198/人/月 和 ￥316/人/月。这篇按官方定价页把两档的共同特性和专享版独占的四项列清楚，说明两档真正的分界不在功能多少而在是否单租户，并给出从个人版升级的判断依据。
排查与账户
登录失败、工作空间消失、文件读不了、任务卡住、Bot 不回复——按官方文档给的解法排，并标明哪些官方尚无修复方案。
WorkBuddy 的日志在哪？反馈、退款、发票分别该找谁
WorkBuddy 出问题时日志文件在 Mac 和 Windows 上的位置、意见反馈入口怎么进、上传日志前要注意什么隐私提醒，以及积分异常、退款、发票、注销这几类账户问题为什么不走意见反馈、官方给的正确路径是什么。附一份提反馈时该附哪些信息的清单。
WorkBuddy 点了没反应、登录失败怎么解决？官方给的三类原因与排查顺序
WorkBuddy 打不开登录窗口或登录失败，官方文档归结为默认浏览器、目录权限、安全软件拦截三类原因。本文按从快到慢的顺序给出排查路径，附官方原文的 Mac 与 Windows 权限检查与授权命令，以及 ARM64 这个无解情况的识别方法。
WorkBuddy 读不出图片、PDF、Excel、Word 怎么办？先做这一步分诊
WorkBuddy 提示读不了图片或文档、生成的文件打不开、移动端传不了桌面文件、工作文件夹拖不进去——这几类故障看着像同一个毛病，解法完全不同。本文按官方文档给出的解法与官方承认但尚无修复方案两级分开讲，并补一条官方文档里没有的分诊路径。
WorkBuddy 接入了 QQ、企微、微信、飞书、钉钉，机器人却不回复怎么办
WorkBuddy 端显示已注册、已绑定，但在 QQ、企业微信、微信、飞书、钉钉里发消息机器人不回复。本文按「电脑侧 → 连接状态 → 切换模型 → 平台侧配置」四步分诊，逐条对应官方文档给出的处理方式，并说明鸿蒙微信扫码、企微域名主体校验这类各平台独有的坑该怎么识别。
WorkBuddy 任务卡住、跑很久没反应、回复乱码怎么办？先分清是「卡住」还是「慢」
WorkBuddy 任务长时间没动静，官方对「卡住」「运行缓慢」「回复乱码」给的是三套不同处置。本文先给一个判断依据帮你分清症状，再按官方做法排序处理，并说明为什么任务过重和会话过长是这类问题最常见的真因。
WorkBuddy 升级后工作空间和历史记录不见了？先分清是哪一种「消失」
WorkBuddy 更新或隔天重启后找不到原来的工作空间，官方文档里其实对应三种完全不同的情况：目录还在只是界面没显示、项目建在安装目录被更新清空、以及助理工作空间的历史会话本来就不全展示。本文按官方口径逐条给出找回路径与判断方法，并把「怎么才不会再丢」讲透。
想把 AI 真正用进日常工作，而不只是问问题？
从 Agent 工程实践到数字员工落地，站内有成体系的教程与课程。