用 WorkBuddy 做调研报告:边界怎么划、指令怎么写、结论怎么验
做一份调研报告,费时间的是三段活:找资料、判断哪些资料能用、把能用的整理成有结构的东西。AI 能吃下第一段和第三段,中间那段——判断——它做不了,但它会假装自己做了:它不会告诉你”这条我不确定”,只会把检索到的内容顺滑地写进正文,读起来和真正核实过的结论一模一样。
WorkBuddy(Tencent WorkBuddy)官方文档把”深度研究”列在日常办公模式的适用场景里,描述是对复杂问题做资料搜集与整理并输出报告。这篇讲的就是怎么把这件事交出去,同时不让上面那个风险落到你头上。
一、官方给的起点:一句话示例,和它的问题
官方《创建任务》文档里列了一组任务示例,其中一条正是调研类:
「调研一下 2024 年 AI 行业趋势,写一份报告」
作为演示没问题,作为真要交出去的指令则太松:查哪段时间的资料、从什么类型的来源查、报告要回答哪几个具体问题,三处都没说。不说 AI 就得替你猜,猜出来的范围通常比你想要的宽得多——你想看国内企业级落地,它给你一份全球宏观综述。
官方《10 个上手技巧》给的公式是 做什么 + 有什么 + 怎么样,别让 AI 猜你的意图;《创建任务》进一步把要补的信息拆成四要素:目标是什么 / 输入是什么 / 输出格式 / 约束条件。调研和周报类任务的关键差别在于,它的”输入”不是一份现成文件,而是一个需要你自己划定的检索范围——四要素里最难写也最值钱的,恰恰是这一项。
二、划边界的三个维度
调研指令里花三行字把下面三件事钉死,能省掉后面两三轮返工。
第一,时间范围要给绝对区间,不要给相对词。 “最近""近期""目前”在 AI 那里没有稳定含义,同一句话不同时候执行,覆盖范围可能完全不同。写”2024 年 1 月至 2025 年 12 月公开发布的内容”,比写”最新进展”可靠得多。
第二,来源类型要正面列出,也要反面排除。 开放式检索最容易混进来的是二手转述、营销稿和洗稿。与其事后一条条挑,不如先说清楚优先厂商官方文档、公开财报与行业协会报告,排除无署名的聚合站转载。这条不保证百分之百做到,但会明显改变取材倾向。
第三,把”主题”翻译成”要回答的问题”。 给一个主题,它交回来的是面面俱到但哪儿都不深的综述;给三到五个具体问题,它交回来的是围绕这几个问题组织的材料。问题清单还有个副作用:验收时你有了打分标准。
官方技巧里有一条可以配合用:不确定从哪开始时,先问它「我想做 XX,你需要我提供哪些信息?」,让它先梳理输入项,你再据此补齐边界。
三、完整指令:主干来自官方「AI 自驱动」
官方实践案例第九篇讲 AI 自驱动,适用场景是从目标出发自动拆分多步骤、连续完成搜索整理生成校验一整套流程、较少人工干预,示例指令是:
「请自主完成这项任务:搜集近 1 周 AI 办公领域的重要动态,整理为一份简报,附上来源链接,并在输出前自行检查是否有重复信息。」
这条示例里有两个动作值得单独拎出来:附上来源链接、输出前自行检查。官方同时建议,目标越清楚自驱效果越好,尽量说明完成标准,复杂任务先给边界。合起上一节的三个维度,一条能直接复制的调研指令大概长这样:
请自主完成这项调研任务。
【目标】围绕「国内企业级 AI 办公工具的落地情况」,产出一份可供内部讨论的调研材料,
需要回答以下四个问题:
1)主要厂商各自主打的能力方向是什么;
2)公开可查的定价模式有哪几类;
3)企业侧公开提到的主要顾虑集中在哪些方面;
4)有哪些公开可查的落地案例,分别属于什么行业。
【输入】检索范围限定为 2024 年 1 月至 2025 年 12 月公开发布的内容。
来源优先级:厂商官方文档与官网说明 > 公开财报与行业协会报告 > 有署名的行业媒体报道。
排除无署名的聚合站转载和明显的营销软文。
【输出格式】生成 Markdown 文件,保存到 D:/调研/AI办公 目录,
文件名为「调研_AI办公工具_2026-08-08.md」。
结构按上述四个问题分四节,每节内部先列事实,再单独用一个「观点与推测」小标题
放需要判断的内容,两者不要混写。
每条信息后面附来源链接和该来源的发布时间,格式为(来源名|发布日期|链接)。
【约束】
- 只写检索到明确出处的内容。查不到出处的,写进文末「未能核实」清单,不要写进正文。
- 不同来源数据打架时,两个数都保留并注明各自来源,不要自行取平均或选一个。
- 不要做行业规模预测,不要给投资或采购建议。
- 输出前自检一遍:确认结构完整、信息无重复、每条事实都带来源和时间。
多出来的每一段都在堵一个具体的坑:「事实与观点分节写」堵把推测当结论;「附来源和发布时间」堵信息过期;「数据打架时都保留」堵它悄悄替你做选择;「未能核实清单」堵它用似是而非的表述填空。
四、别一轮到底:拆成三轮
官方技巧第二条”小步快跑”建议把大任务拆成独立小目标,一次推进一步,发现偏了及时拉回,而不是最后整份推翻。调研尤其吃这一套,因为它的错误是在第一步就注入、到最后一步才暴露的。
- 第一轮:只要资料清单,不要成稿。 让它把检索到的条目列成表格,每行是来源名、发布时间、对应哪个问题、一句话摘要。这一轮你能看出取材偏没偏,以及哪个问题基本没材料。
- 第二轮:针对薄弱的那个问题单独补检索。 比让它整篇重写省事。
- 第三轮:才让它按格式成稿。 材料你已经过过眼,成稿主要是组织结构,出错空间小得多。
官方《任务对话》文档说明,继续追问时它会基于之前的上下文处理,不需要重复描述背景,三轮之间不用重贴指令。但要注意技巧第七条:会话拖太长会出现”前说后忘""越聊越跑偏”,这时候不要硬撑,直接开新任务把关键背景重新简洁说一遍——调研类会话堆的材料多,更容易撞到这个点。
五、交付物落在哪
产出是一个 Markdown 文件,落在你指定的目录里。WorkBuddy 会在你设置的工作目录中读取和保存文件,未指定路径的任务也优先在此目录内执行;官方建议按任务类型分别建目录,调研别和正在编辑的正式文档混在一起。又因为每个对话是一个独立任务、各自维护独立工作空间且支持并行,同时查两个不相关的题目,开两个任务比在一个会话里切来切去干净。中途产生的文件在右侧结果区的产物、全部文件视图里能看到。
六、验收:三处必查
调研报告的验收重点不在文笔,在可回溯性。
第一,抽查来源。 挑三到五条最关键的结论,点开链接看原文有没有这句话。最常查出的问题是:链接是真的,但原文并没有它写的那个意思——转述时被概括得变了形。
第二,看时间标注。 每条信息的发布时间必须在,而且落在你划定的区间里。缺时间标注的条目价值打对折,你无法判断它是不是已经过期。
第三,检查”事实”和”观点”有没有串位。 最值得花时间的一处。典型症状是”业内普遍认为""这表明未来将……”这类句子挂在事实那一节下面。凡是这种句子,要么找到出处挪进观点节并注明是谁的观点,要么删掉。
还有个容易忽略的点:如果文末的”未能核实”清单是空的,先别高兴——所有问题都完美命中出处本身就可疑,值得回头抽查。官方在专家相关文档里的提醒用在这儿正合适:AI 生成内容仅供参考,无法替代专业判断,不构成决策和投资建议。
七、可选项:换模型、换角色
模型。官方模型对照表里,智谱 GLM-5 的适用场景写的是”多步骤、长流程的复杂任务”,调研正属于这一类。文档同时注明,实际可用模型列表可能随产品版本、账号类型和服务可用性变化,别把某个模型名当固定配置,界面里有什么选什么。
角色。技巧第五条建议用「专家」预设角色,相当于预设一层角色提示,让表达框架、关注重点和专业术语更快对齐,题目有明确行业属性时问题拆解会更贴行业习惯。至于专家团,官方明确提醒:专家团可能调用多位专家协同执行,积分消耗通常为单个专家的数倍,请确保账户积分充足——一次性的小调研没必要上。
八、四种调研,别交给它
第一,需要一手数据的调研。 用户访谈、门店走访、内部系统里的真实经营数据不在公开网络上,它拿不到。硬让它做,得到的是一份用二手信息拼出来、看着像那么回事的东西,这比明确的”查不到”更危险。
第二,结论要担责的决策依据。 采购决策、投资判断、法律与合规结论,最终得有人签字负责。AI 产出可以当材料底稿,不能当结论来源。
第三,信息高度时效的题目。 政策、价格、版本这类信息可能上周就变了。要么把核实环节留给自己,要么干脆别用调研报告这种”一次成稿”的形式承载。
第四,涉密或敏感的题目。 调研的主题本身有时就是信息。涉及未公开计划、客户名单、内部代号的题目,先想清楚要不要写进指令;工作目录里混着敏感文件的,先分目录再让它跑。
再顺带一条:官方技巧第八条说得很直白,它可能”改过头”——删掉你想保留的内容、打乱原有格式、方向越改越偏,所以改文档前先复制一份备份(文件名加 _备份 或当天日期)。
小结
把调研交给 WorkBuddy,收益在”找”和”整”,风险在”判”。指令里把三件事钉死:绝对时间区间、来源的优先与排除、要回答的具体问题;正文强制拆成”事实”和”观点”两节,每条附来源与发布时间,查不到的进”未能核实”清单;产出后抽查来源原文、核对时间标注、检查两类内容有没有串位。
剩下那一半——哪条材料可信、哪个结论敢下——还是得你自己来。
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本文依据 WorkBuddy 官方文档(workbuddy.ai/docs/zh/workbuddy/ 的《快速开始》《创建任务》《任务对话》《工作目录与权限》《专家中心》《10 个上手技巧》《实践案例·AI 自驱动》等页面)整理,核对日 2026-08-08,非亲测操作记录。产品功能、可用模型与界面以官方最新说明为准。